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Termini e condizioni acquisto on line

1 – Accettando queste Condizioni Generali, il Cliente conferma di voler effettuare l’acquisto, di essere maggiorenne e che non userà i prodotti acquistati per usi illegali o non autorizzati. E’ altresì consapevole che, relativamente ai prodotti informatici, qualunque infrazione o violazione delle Condizioni Generali ne determinerà l’immediata chiusura.

2 – Il prodotto acquistato dal Cliente è quello nella cui pagina web del sito ufficiale di MARVEL GENERATION questo accordo viene accettato, dopo aver letto con attenzione le caratteristiche del prodotto stesso che li sono dettagliate ed aver verificato la corrispondenza con quanto ricercato.

3 – Prezzi – sono quelli che compaiono nelle pagine web di ogni singolo prodotto, sono comprensivi di Iva  e si riferiscono all’intera fornitura (quantità o durata temporale).

4 – Condizioni Generali del negozio on line

4.1. Informazioni societarie

a – Il sistema Online di MARVEL GENERATION, qui di seguito, chiamato “Negozio Online” appartiene a MARVEL GENERATION srl (di seguito: MARVEL GENERATION), avente la propria sede legale VIA MARIA MONTESSORI, 19 51100 – PISTOIA (PT) ITALY ed iscritta al REA di Arezzo col n. 200051 e con partita IVA IT02328590514 email [email protected].

4.2. Parti dei contratti di vendita

  1. Le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano ogni contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti offerti sul sito https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro e sottodomini, conclusi tra MARVEL GENERATION ed i seguenti soggetti (qui di seguito riferiti collettivamente come i “Clienti” o, singolarmente, come il “Cliente”): – il consumatore finale o utente: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività: imprenditoriale, commerciale, artigianale, o professionale eventualmente svolta; – professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività: imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario, tra cui sono ricompresi i soggetti che agiscono in qualità di distributori indipendenti di MARVEL GENERATION sulla base del contratto di distribuzione concluso con questa.
  2. L’acquisto di prodotti e servizi online sul sito https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro  eventuali altri domini raggiungibili con redirect o forward implica la piena accettazione, senza riserve, alle presenti Condizioni Generali di vendita (qui di seguito, le “Condizioni Generali”) e di tutte le disposizioni presenti nelle varie sezioni del sito https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro e sottodomini, comprese anche quelle richiamate tramite link, quali la Privacy. Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci finchè non saranno modificate e/o integrate da MARVEL GENERATION, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi.

In caso di modifiche e/o di integrazioni, le Condizioni Generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro e  sottodomini e si applicheranno agli ordini effettuati a partire da tale data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile nelle specifica sezione del sito https://www.marvel-generation.ite sottodomini.

4.3. Oggetto dei contratti di vendita

  1. L’oggetto dei contratti di vendita sono tutti i prodotti presenti nel sito https://www.marvel-generation.it https://www.digitalix.pro  e sottodomini che al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte del Cliente si trovano in mostra nel sito https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro e sottodomini.
  2. MARVEL GENERATION adotterà ogni misura affinchè le offerte presenti nel sito e  sottodomini siano sempre aggiornate. Qualora in un determinato momento un prodotto non fosse disponibile, MARVEL GENERATION fornirà le informazioni necessarie vicino all’immagine del prodotto per fermare gli ordini di acquisto di quel determinato prodotto.
  3. La disponibilità dei prodotti nel sito https://www.marvel-generation.it e  https://www.digitalix.pro e sottodomini dipende dal tipo di prodotto e dalla quantità di un ordine.
  4. Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e sono inclusivi dell’imposta sul valore aggiunto (IVA). Il Cliente dovrà eseguire ciascun acquisto in Euro. MARVEL GENERATION non accetta altre monete al di fuori dell’Euro e non accetta pagamenti rateali. I prezzi pubblicati sono quelli disponibili al momento dell’effettuazione e della registrazione dell’ordine.
  5. MARVEL GENERATION si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti presenti nel sito https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro e sottodomini in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. Ogni eventuale modifica dei prezzi non si applicherà ai prezzi dei prodotti per i quali il relativo ordine sarà già stato accettato da MARVEL GENERATION. In caso di riduzione del prezzo di un prodotto, non verrà riconosciuta alcuna differenza su quanto precedentemente pagato. Le spese di consegna dei prodotti ordinati sono indicate sul sito https://www.marvel-generation.it e sottodomini.
  6. MARVEL GENERATION si riserva il diritto di eliminare senza preavviso uno o più prodotti dal sitohttps://www.marvel-generation.ite sottodomini.

4.4. Ordini

Gli ordini dei prodotti sul sito https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro e sottodomini, possono essere effettuati solo tramite la compilazione e la trasmissione in formato elettronico, seguendo le relative istruzioni, del modulo d’ordine pubblicato sul sito https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro e sottodomini, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Non saranno ritenuti validi gli ordini di acquisto presentati in modo diverso da quello qui illustrato come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, a mezzo della posta elettronica, Nel modulo d’ordine e’ contenuto un rinvio alle presenti Condizioni Generali, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che il Cliente potra’ utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalita’ e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Con la trasmissione del modulo d’ordine, il Cliente confermera’ di conoscere ed accettare le presenti Condizioni Generali e le ulteriori informazioni contenute nel sito internet e eventuali disclaimer https://www.marvel-generation.it e https:digitalix.prosottodomini, anche quelle richiamate tramite link.

  1. L’accettazione di un ordine e’ confermata a mezzo posta elettronica. Qualora non fosse possibile MARVEL GENERATION confermare un ordine entro 7 (sette) giorni a causa di un problema relativo al Cliente (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la mancata ricezione del pagamento da parte MARVEL GENERATION, i dati personali errati del Cliente, la mancanza di alcun contatto con il Cliente), il Cliente ricevera’ immediatamente una comunicazione a mezzo e-mail relativa al problema emerso e, nel caso di mancato riscontro da parte del Cliente, l’ordine sarà annullato.
  2. La convalida dell’ordine da parte del Cliente implica l’integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali, senza riserva alcuna. Per convalidare l’ordine, il Cliente deve cliccare sul pulsante “trametti ordine”.
  3. MARVEL GENERATION si riserva il diritto di cancellare un ordine in qualsiasi momento, specialmente nel caso in cui il prodotto ordinato non sia più disponibile presso il fornitore o per altre ragioni commerciali, logistiche o legali, che saranno comunicate al Cliente. Questa disposizione troverà applicazione anche nel caso in cui, a causa di un errore o di un difetto tecnico, il prezzo indicato o la descrizione del prodotto siano manifestamente diversi dalla realta’. Qualora il prodotto non fosse temporaneamente disponibile, MARVEL GENERATION contatterà il Cliente al fine di modificare o annullare l’ordine.

4.5. Pagamenti

  1. Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, il Cliente potrà seguire la seguente modalità: PAYPAL, STRIPE

MARVEL GENERATION si impegna a mantenere la sicurezza delle informazioni concernenti tutti i dati collegati al processo di pagamento.

  1. La consegna sarà provata per iscritto e dalle registrazioni informatiche. Al momento della sottoscrizione della conferma scritta di ricezione, il Cliente diventerà il proprietario dei prodotti acquistati e, di conseguenza, da quel momento in poi sarà unico soggetto responsabile per qualsiasi rischio legato al loro possesso e uso, in particolare il Cliente avrà il rischio legato alla perdita e al danneggiamento dei prodotti acquistati.
  2. Al momento della ricezione del prodotto, il Cliente è obbligato a verificare che il prodotto informatico sia perfettamente funzionante oppure che il collo non sia stato danneggiato durante il trasporto.

All’atto del ricevimento della spedizione, in caso di evidente danneggiamento del collo, il destinatario può rifiutare la spedizione o, in alternativa, accettare la spedizione con riserva, apponendo in quest’ultimo caso una specifica riserva sulla lettera di vettura prima di firmare per l’accettazione, specificando i motivi e comunicando tempestivamente, ove possibile, l’entità del danno. Il destinatario ha a disposizione comunque, a termini di legge,   entro cui, verificata l’integrità del contenuto della spedizione, sporgere reclamo scritto alla filiale di zona del vettore, informando senza esitazione anche MARVEL GENERATION, che darà tutte le indicazioni per gestire l’eventuale danno subito. Per qualsiasi reclamo inerente all’integrità del collo sarà opportuno contattare altresì MARVEL GENERATION per metterla al corrente dell’accaduto. Al momento dell’accettazione del pacco da parte del Cliente senza eccezione alcuna, qualsiasi tipo di reclamo relativo a perdita o rovina del prodotto durante la spedizione non sarà più  consentito. Il mancato reclamo del Cliente al momento della consegna del collo da parte del vettore escluderà  ogni possibilità di un successivo reclamo da parte del Cliente.

  1. MARVEL GENERATION si riserva il diritto di modificare senza preavviso i prezzi indicati nel sito web https://www.marvel-generation.it https://www.digitalix.pro e sottodomini. Le modifiche dei prezzi non riguarderanno gli ordini già perfezionati, secondo i termini delle presenti Condizioni Generali.
  2. I prodotti saranno consegnati all’indirizzo (informatico o fisico a seconda dei prodotti acquistati) indicato dal Cliente nel modulo d’ordine. MARVEL GENERATION declina ogni responsabilità in relazione a qualsiasi ritardo o alla mancata consegna dei prodotti acquistati che siano imputabili al vettore e/o ad eventi di forza maggiore come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi naturali, scioperi, congestione del traffico e periodi di particolare picco.

4.6. Reclami

  1. Tutti i prodotti venduti nel sito MARVEL GENERATION sono nuovi e privi di alcun difetto fisico e legale.
  2. MARVEL GENERATION è responsabile dei prodotti ai sensi e per gli effetti delle leggi applicabili.
  3. I reclami relativi ai colli consegnati dal corriere incaricato della spedizione saranno verificati solo ed esclusivamente sulla base di una relazione sul danno sottoscritta dal Cliente e dal dipendente del vettore incaricato della spedizione. Reclami relativi a difformità dei prodotti consegnati rispetto a quelli ordinati dovranno essere trasmessi via posta elettronica entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna (informatica o fisica).
  4. L’unico modo per notificare un reclamo è tramite posta elettronica indirizzata: [email protected]
  5. MARVEL GENERATION declina ogni responsabilità per qualsiasi danno esteriore dei prodotti.

4.7 Diritto di Recesso e Restituzione

  1. Le vendite di prodotti via Internet ai consumatori o utenti finali in Italia sono disciplinate dagli articoli 47, 48 e 64 ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo). La normativa prevede il diritto del consumatore di recedere dai contratti senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, garantendo al consumatore il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso dell’intera spesa sostenuta compreso eventuali spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione via email a: [email protected]
  2. Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nel caso di fornitura di prodotti usufruibili immediatamente come ad esempio software o servizi digitali che per loro natura, possono immediatamente apportare benefici e vantaggi al cliente.
  3. Relativamente ai prodotti fisici, il diritto di recesso, inoltre, non può essere esercitato dal Cliente qualora il prodotto non sia integro, ovvero: – in mancanza dell’imballo originale; – in assenza di elementi integranti del prodotto; – per danneggiamento del prodotto causato dal Cliente.
  4. Per restituire il materiale a seguito dell’esercizio del diritto di recesso il Cliente ha tempo quattordici (14) giorni dalla consegna del prodotto. I prodotti da restituire dovranno essere spediti all’indirizzo di provenienza e/o di Logistica utilizzato da MARVEL GENERATION S.r.l. unitamente ad una valida ricevuta di acquisto e di pagamento e al modulo di recesso indicato sopra come dichiarazione di volersi avvalere del diritto di recesso. I rimborsi saranno effettuati gratuitamente entro 14 (quattordici) giorni senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
  5. I prodotti devono essere restituiti adeguatamente tutelati nella loro confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita (non usurati, danneggiati, sporcati o copiati in alcuna maniera dal Cliente). La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. è comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito con l’uso della normale diligenza.
  6. I soli costi e rischi connessi all’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente sono quelli diretti di restituzione dei Beni a MARVEL GENERATION, che sono interamente a carico del Cliente.
  7. Il rimborso comprende l’intero prezzo di acquisto dei prodotti ordinati e delle spese di spedizione sostenute, con l’eccezione delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto che rimarranno di esclusiva competenza del Cliente. Il rimborso sarà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

4.8 Disposizioni Finali

  1. Il contenuto del sito web https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro e sottodomini (prodotti e prezzi) non costituisce un’offerta ma un semplice invito a concludere un contratto di acquisto.
  2. L’accettazione delle Condizioni Generali rappresenta altresì un consenso reso dal Cliente per il trattamento dei dati ad eccezione di quelli strettamente necessari per le operazioni ed i servizi richiesti dal Cliente, al momento della sua adesione, in quanto per queste attività il consenso del Cliente non è necessario.
  3. MARVEL GENERATION non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti nell’esercizio delle sue obbligazioni contrattuali dovute a circostanze al di fuori del proprio controllo, quali atti di forza maggiore, guerra e altre ostilità;, insurrezioni, colpi di stato, guerre civili, scioperi o serrate, terremoti o altre calamità naturali, incendi, morte, interruzione dell’attività dei fornitori, decisioni dell’autorità giudiziaria, provvedimenti normativi e/o sanzionatori e/o in ogni caso quando l’esercizio dell’attività diventi professionalmente impraticabile.
  4. I nomi dei prodotti presenti nel sito web https://www.marvel-generation.it e sottodomini sono usati esclusivamente a scopi di identificazione e possono anche essere marchi registrati aventi un proprietario.
  5. MARVEL GENERATION usa adotta ogni mezzo ragionevole per assicurare che il contenuto del sito web https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro sottodomini rifletta la realtà e, tramite le presenti Condizioni Generali, MARVEL GENERATION informa i propri Clienti riguardo alla possibilità di eventuali errori che si potrebbero verificare durante l’aggiornamento di parametri tecnici del sito web https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro  sottodomini. L’aggiornamento delle informazioni conseguenti a errori o ritardi non possono costituire in alcun modo il fondamento per eventuali pretese e reclami da parte dei Clienti nei confronti di MARVEL GENERATION
  6. L’intero contenuto sito web https://www.marvel-generation.it https://www.digitalix.pro e sottodomini è protetto dalle norme sul diritto d’autore. Tutte le informazioni riportate nel sito web https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro e sottodomini, tutti i marchi riprodotti nel sito web https://www.marvel-generation.it e  https://digitalix.proe sottodomini, tutti i programmi e/o le tecnologie previste in relazione al sito web https://www.marvel-generation.it e sottodomini e, più in generale, tutto o parte dei siti stessi, sono riservati e protetti. è vietato riprodurre marchi e loghi in uso nel sito web https://www.marvel-generation.it e digitalix.pro e sottodomini: il Cliente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo in un formato diverso in forma elettronica o di altro tipo in tutto o in parte delle informazioni (anche parziale) presenti nel sito web web https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro e sottodomini.
  7. MARVEL GENERATION si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali. Prima di inviare un ordine a MARVEL GENERATION, i Clienti sono invitati a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e tutti i documenti ad essi correlati e/o a cui gli stessi facciano esplicito riferimento, anche tramite link.
  8. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, il Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza. La lingua del presente contratto è la lingua italiana. Nel caso di controversie tra MARVEL GENERATION e ciascun Cliente, nascenti dalle presenti Condizioni Generali, MARVEL GENERATION garantisce, sin d’ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione Risolvi Online. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della della Camera di Commercio di Arezzo, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l’aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet.

5 – Privacy policy – vale quella pubblicata sul sito ufficiale https://www.marvel-generation.it e https://www.digitalix.pro e eventuali altri domini derivanti da forward e/o redirect.

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